Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Ve společnosti Bundatia Ltd. („my“, „naše“ nebo „nás“) jsme se zavázali chránit vaše soukromí a zajistit, aby bylo s vašimi osobními údaji nakládáno v souladu s platnými zákony na ochranu údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů Spojeného království ( GDPR) a zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
2. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
- E-mail: info@bundatia.ch
- Telefon: +86-574-65167530
- WhatsApp: +1 555-703-4002
3. Údaje, které shromažďujeme
Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Kontaktní údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a podrobnosti WhatsApp.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a údaje o využití prostřednictvím nástrojů, jako jsou Google Tag Manager, Hotjar a Microsoft Clarity.
- Údaje o sledování: Shromažďováno prostřednictvím TikTok Pixel, Meta Pixel a podobných sledovacích technologií.
- Geolokační údaje: Informace odvozené z vaší IP adresy, pokud je povolena.
- Citlivá data: Údaje o pasu poskytnuté při registraci, které jsou bezpečně uloženy a ihned po ověření smazány.
4. Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje jsou zpracovávány pro následující účely:
- K poskytování a zlepšování našich služeb.
- Pro správu vztahů se zákazníky pomocí Zoho CRM.
- Analyzovat používání webových stránek a zlepšit uživatelský dojem prostřednictvím Hotjar, Microsoft Clarity a Google Tag Manager.
- Doručování cílených reklam pomocí TikTok Pixel a Meta Pixel.
- Chcete-li zajistit bezpečnost prostřednictvím služby Google reCAPTCHA a aktivovat služby založené na poloze pomocí Map Google.
5. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Souhlas: Když výslovně souhlasíte se shromažďováním údajů (např. přijímáním souborů cookie).
- Smluvní nezbytnost: Plnit smlouvu nebo poskytovat požadované služby.
- Oprávněné zájmy: Pro obchodní analýzy, zabezpečení a prevenci podvodů.
- Právní povinnost: Dodržování platných zákonů a předpisů.
6. Sdílení a přenosy dat
Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími stranami:
- Poskytovatelé služeb: Zoho CRM, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok, Meta.
- Ukládání dat: Vaše data jsou uložena na serverech umístěných v Irsku.
- Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo na ochranu našich práv.
Zajišťujeme, aby všechny přenosy údajů byly v souladu s platnými předpisy o ochraně údajů, včetně standardních smluvních doložek (SCC), kde je to nutné.
7. Uchovávání dat
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v těchto zásadách. Citlivá data, jako jsou údaje z pasu, jsou vymazána ihned po ověření.
8. Vaše práva
Podle britského GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Získejte kopii svých osobních údajů.
- Právo na opravu: Opravte nepřesné nebo neúplné údaje.
- Právo na výmaz: Požádat o vymazání vašich údajů v souladu se zákonnými povinnostmi.
- Právo na omezení: Omezte zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
- Právo na přenositelnost dat: Získejte svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Odmítněte přímý marketing nebo jiné zpracování založené na oprávněných zájmech.
- Právo podat stížnost: Podejte stížnost úřadu Information Commissioner's Office (ICO).
9. Bezpečnostní opatření
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. To zahrnuje šifrování, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
10. Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce a doporučujeme vám ji pravidelně kontrolovat.
11. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
- E-mail: info@bundatia.ch
- Telefon: +86-574-65167530
- WhatsApp: +1 555-703-4002