Preskoči na sadržaj Preskoči na podnožje
Pridružite se danas
Zatvoriti
Privacy Policy

Politika privatnosti

1. Uvod

U Bundatia Ltd. ("mi", "naš" ili "nas") predani smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da se s vašim osobnim podacima postupa u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva ( UK GDPR) i Zakon o zaštiti podataka iz 2018. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

2. Podaci za kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas:

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Podaci za kontakt: Ime, adresa e-pošte, telefonski broj i detalji WhatsAppa.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju i podaci o korištenju putem alata kao što su Google Tag Manager, Hotjar i Microsoft Clarity.
  • Podaci o praćenju: Prikupljeno putem TikTok Pixela, Meta Pixela i sličnih tehnologija praćenja.
  • Geolokacijski podaci: Informacije izvedene iz vaše IP adrese, ako je omogućeno.
  • Osjetljivi podaci: Podaci o putovnici navedeni tijekom registracije, koji se sigurno pohranjuju i brišu odmah nakon provjere.

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaši se podaci obrađuju u sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i poboljšanje naših usluga.
  • Za upravljanje odnosima s klijentima pomoću Zoho CRM-a.
  • Za analizu korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva putem Hotjara, Microsoft Clarityja i Google Tag Managera.
  • Za isporuku ciljanih oglasa pomoću TikTok Pixela i Meta Pixela.
  • Osigurati sigurnost putem Google reCAPTCHA i omogućiti usluge temeljene na lokaciji s Google Kartama.

5. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Suglasnost: kada se izričito slažete s prikupljanjem podataka (npr. prihvaćanje kolačića).
  • Ugovorna nužnost: ispuniti ugovor ili pružiti tražene usluge.
  • Legitimni interesi: Za poslovnu analitiku, sigurnost i sprječavanje prijevara.
  • Pravna obveza: Usklađenost s primjenjivim zakonima i propisima.

6. Dijeljenje podataka i prijenosi

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim stranama:

  • Pružatelji usluga: Zoho CRM, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok, Meta.
  • Pohrana podataka: Vaši podaci pohranjuju se na poslužiteljima koji se nalaze u Irskoj.
  • Pravne vlasti: Ako to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših prava.

Osiguravamo da su svi prijenosi podataka u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, uključujući Standardne ugovorne klauzule (SCC) gdje je to potrebno.

7. Zadržavanje podataka

Osobni podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj politici. Osjetljivi podaci, kao što su podaci o putovnici, brišu se odmah nakon provjere.

8. Vaša prava

Prema UK GDPR-u imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Dobijte kopiju svojih osobnih podataka.
  • Pravo na ispravak: Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
  • Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih podataka, podložno zakonskim obvezama.
  • Pravo na ograničenje: Ograničite obradu svojih podataka pod određenim uvjetima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Primajte svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor: Isključite se iz izravnog marketinga ili druge obrade koja se temelji na legitimnim interesima.
  • Pravo na podnošenje pritužbe: podnesite pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (ICO).

9. Sigurnosne mjere

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje enkripciju, sigurne poslužitelje i redovite sigurnosne revizije.

10. Ažuriranja ove politike

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici i potičemo vas da je redovito pregledavate.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas: