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Privacy Policy

politica sulla riservatezza

1. Introduzione

In Bundatia Ltd. ("noi", "nostro" o "ci"), ci impegniamo a proteggere la tua privacy e ad assicurare che i tuoi dati personali siano gestiti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e il Data Protection Act 2018. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni personali.

2. Informazioni di contatto

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci:

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni sui contatti: Nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli WhatsApp.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo tramite strumenti quali Google Tag Manager, Hotjar e Microsoft Clarity.
  • Dati di monitoraggio: Raccolti tramite TikTok Pixel, Meta Pixel e tecnologie di tracciamento simili.
  • Dati di geolocalizzazione: Informazioni ricavate dal tuo indirizzo IP, se abilitate.
  • Dati sensibili: Informazioni sul passaporto fornite durante la registrazione, che vengono conservate in modo sicuro e cancellate immediatamente dopo la verifica.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

I Suoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • Per fornire e migliorare i nostri servizi.
  • Per gestire le relazioni con i clienti utilizzando Zoho CRM.
  • Per analizzare l'utilizzo del sito web e migliorare l'esperienza dell'utente tramite Hotjar, Microsoft Clarity e Google Tag Manager.
  • Per fornire annunci pubblicitari mirati utilizzando TikTok Pixel e Meta Pixel.
  • Per garantire la sicurezza tramite Google reCAPTCHA e abilitare i servizi basati sulla posizione con Google Maps.

5. Base giuridica del trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: quando acconsenti esplicitamente alla raccolta dei dati (ad esempio, accettando i cookie).
  • Necessità contrattuale: per adempiere a un contratto o fornire i servizi richiesti.
  • Interessi legittimi: per analisi aziendali, sicurezza e prevenzione delle frodi.
  • Obbligo legale: conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

6. Condivisione e trasferimenti dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti parti:

  • Fornitori di servizi: Zoho CRM, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok, Meta.
  • Archiviazione dei dati: i tuoi dati vengono archiviati su server ubicati in Irlanda.
  • Autorità legali: se richiesto dalla legge o per la tutela dei nostri diritti.

Garantiamo che tutti i trasferimenti di dati siano conformi alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, comprese le clausole contrattuali standard (SCC), ove necessario.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente politica. I dati sensibili, come le informazioni sul passaporto, vengono eliminati immediatamente dopo la verifica.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali.
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati, fatti salvi gli obblighi di legge.
  • Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: opporsi al marketing diretto o ad altri trattamenti basati su interessi legittimi.
  • Diritto di presentare un reclamo: presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO).

9. Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Ciò include crittografia, server sicuri e regolari audit di sicurezza.

10. Aggiornamenti alla presente Politica

Questa Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e ti invitiamo a consultarla regolarmente.

11. Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci: