Mergulhe em nossas perguntas frequentes para encontrar as respostas que você procura
Informações gerais
Operamos lojas em plataformas como Etsy, Shopify, Amazon, etc. em nome de comerciantes chineses que não têm permissão para abri-las.
Plataformas como a Etsy têm restrições específicas que impedem os comerciantes chineses de abrirem as suas próprias lojas.
Temos uma lista selecionada de países apoiados pela Bundatia, adaptada com base nas diretrizes dos operadores do mercado.
Papel e responsabilidade do registrante
Não, assumimos total responsabilidade pela gestão da loja, conforme detalhado nos nossos termos e condições.
Através de nossos acordos com comerciantes chineses, obtemos um percentual sobre o faturamento da loja. Lidamos com tarefas como suporte a registrantes, processamento de transações e elaboração de contratos. Pela sua contribuição, você recebe 25% da nossa parte.
Como a loja está cadastrada em seu nome, disponibilizamos 25% de nossa receita como agradecimento pela sua parceria.
O 25% é derivado da receita total gerada pela sua loja.
O comerciante chinês supervisiona a loja. Nós, no entanto, somos responsáveis por todos os aspectos relacionados ao funcionamento da loja.
De acordo com nossos termos, você deve abster-se de qualquer interação com a loja. Qualquer intervenção desse tipo corre o risco de um encerramento potencial. Sempre opere de acordo com nossas diretrizes e evite fazer login após a configuração inicial.
Contratos e privacidade
Na verdade, ao consentir com os nossos termos e condições, você celebra um contrato vinculativo regulado pela lei suíça. Publique seu registro, uma cópia deste contrato será enviada a você por e-mail.
Os pagamentos são processados no mês seguinte ao mês de ganho. Por exemplo, as receitas obtidas em Junho serão desembolsadas em Julho.
Publique o início da loja, não há mais nada necessário de sua parte. Gerenciamos todas as tarefas vinculadas à loja.
Nossa primeira abordagem é tentar uma restauração. Se não tivermos sucesso, comprometemo-nos a abrir uma nova loja para você, visto que os operadores do mercado às vezes fecham lojas sem justificativas explícitas.
As nossas medidas de privacidade estão em conformidade com a mais recente lei suíça de proteção de dados que entrou em vigor em 1 de setembro de 2023.
Nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida.
Comprometemo-nos com auditorias de qualidade de rotina que abrangem uma revisão completa de todas as lojas, avaliando o feedback dos usuários e até mesmo orquestrando compras fantasmas para garantir uma satisfação inabalável.
Embora possível, desaconselhamos a abertura imediata de múltiplas lojas. No entanto, entraremos em contato periodicamente para discutir a viabilidade de abertura de lojas adicionais.
Questões adicionais
Não, o registo e a abertura de uma loja sob a nossa orientação é totalmente gratuito.
Operamos dentro dos limites da lei, com acordos regidos pela jurisdição suíça, garantindo que todas as operações são legítimas.
Oferecemos suporte completo, desde a criação e gestão da loja até a resolução de quaisquer desafios que possam surgir.
Operações e segurança da loja
Os nossos rigorosos processos de verificação, em combinação com as nossas parcerias com comerciantes chineses, garantem a autenticidade e a legalidade dos produtos vendidos. Além disso, como mencionado anteriormente, assumimos total responsabilidade pelas lojas, minimizando quaisquer riscos para você.
Inicialmente, as lojas podem ganhar cerca de $2-$3. Porém, à medida que investimos em publicidade, os ganhos mensais podem subir para $50-$100 após um mínimo de 6 meses. Com o tempo, também planejamos aumentar a participação nos lucros de 25% para 50%.
Todas as informações e orientações necessárias serão enviadas a você por e-mail ou WhatsApp. Seguir nossas instruções com precisão garante que sua loja funcione sem problemas. No entanto, qualquer desvio, mesmo que ligeiro, pode levar ao encerramento imediato da loja devido ao rigor dos operadores da plataforma.
As lojas se concentram principalmente em joias, itens relacionados ao casamento e uma variedade de produtos artesanais.
Orgulhamo-nos de manter padrões de alta qualidade em todas as lojas que supervisionamos. Verificações regulares de garantia de qualidade são realizadas para garantir um desempenho consistente e a satisfação do cliente. Se uma loja receber um fluxo significativo de avaliações negativas, levamos isso muito a sério. Investigaremos a causa raiz, colaboraremos com o comerciante para corrigir quaisquer problemas e tomaremos as medidas apropriadas, incluindo a rescisão do nosso contrato com o comerciante, se considerado necessário.
Embora entendamos que os registrantes possam ter preferências, o comerciante é o único responsável pela seleção do produto, estoque e atividades comerciais. Nosso papel é garantir que a loja opere sem problemas, siga as diretrizes da plataforma e ofereça uma experiência satisfatória ao cliente.
Comprometemo-nos com auditorias de qualidade de rotina que abrangem uma revisão completa de todas as lojas, avaliando o feedback dos usuários e até mesmo orquestrando compras fantasmas para garantir uma satisfação inabalável.
A configuração e ativação de uma nova loja normalmente leva no mínimo duas semanas. Essa duração permite o processo de revisão do operador do marketplace. Durante esta fase crítica, é imperativo não entrar na loja. Qualquer acesso não autorizado pode comprometer o processo de revisão. Se, por algum motivo, você precisar acessar a loja, avise-nos imediatamente para que possamos tomar medidas de precaução.
Aspectos Financeiros
A única taxa que você pode encontrar é uma taxa de verificação de aproximadamente 30 centavos. Não há outros custos de sua parte.
Cada vez que um pagamento é feito, fornecemos um resumo do desempenho e dos ganhos da sua loja. Além disso, você pode monitorar de forma independente a atividade da sua loja pelo nome da loja.
Não há limite mínimo de pagamento. No entanto, podem ser aplicadas taxas bancárias. Somos flexíveis e oferecemos métodos de pagamento como Revolut, WeTransfer, etc., para ajudá-lo a minimizar custos potenciais.
Absolutamente! Estamos abertos a vários métodos de pagamento para atender às suas preferências.
Transparência e justiça são princípios fundamentais do nosso modelo de negócios. No caso improvável de uma disputa, a nossa abordagem inicial é resolver o assunto de forma amigável e de boa fé. Se não for alcançada uma resolução através de acordo mútuo, quaisquer procedimentos adicionais serão geridos pelo centro de mediação em Basileia, Suíça, conforme especificado nos nossos termos e condições.
Não há limite mínimo de ganhos. Valorizamos cada inscrito e garantimos que os pagamentos sejam feitos independentemente dos ganhos da loja, desde que estejam alinhados com o cronograma de pagamentos.
Assumimos total responsabilidade por quaisquer taxas ou penalidades que surjam devido a descuidos operacionais de nossa parte. No entanto, se for determinado que uma taxa ou penalidade foi devida a uma ação tomada pelo registante contra as nossas diretrizes, o custo será suportado pelo registante.
Aspectos de longo prazo
Sim, você pode rescindir o contrato, mas há uma duração mínima do contrato de 2 anos de acordo com nossos termos e condições.
Nesse caso, as lojas seriam fechadas ou devolvidas a você, com base nas circunstâncias prevalecentes.
Por motivos de privacidade de dados, atualmente não facilitamos interações entre registrantes.
Manter suas informações atualizadas é crucial para garantir operações e pagamentos contínuos. Se houver alguma alteração nos seus dados, avise-nos imediatamente, para que possamos atualizar os nossos registos e garantir que não haja perturbações no funcionamento da sua loja ou nos seus pagamentos.
Outros
Atualmente não. No entanto, à medida que expandimos e gerimos mais lojas, temos planos de aumentar a participação nos lucros para 50%.
Sim, para cada loja aberta com sucesso através da sua indicação, você recebe um bônus de $50.
Os riscos envolvidos são mínimos, pois a responsabilidade recai principalmente sobre nós. Tomamos todas as medidas para garantir o bom funcionamento das lojas.
Embora atendamos a um público global, nossas lojas atualmente operam em inglês para manter a consistência e garantir um amplo alcance.
Agradecemos o envolvimento proativo de nossos registrantes. Embora você tenha liberdade para sugerir promoções ou estratégias, a decisão final cabe ao comerciante, pois ele é responsável pelos produtos e operações da loja. No entanto, acolhemos sempre feedback e trabalhamos no sentido de integrar sugestões valiosas para a melhoria do desempenho da loja.
Ainda tem dúvidas?
Se você não encontrou as respostas que procurava, use o formulário abaixo para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Nós estamos aqui para ajudar!
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