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Privacy Policy

política de Privacidade

1. Introdução

Na Bundatia Ltd. (“nós”, “nosso” ou “nos”), estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e o Data Protection Act de 2018. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

3. Dados que coletamos

Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes do WhatsApp.
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso por meio de ferramentas como Google Tag Manager, Hotjar e Microsoft Clarity.
  • Dados de rastreamento: Coletados via TikTok Pixel, Meta Pixel e tecnologias de rastreamento semelhantes.
  • Dados de geolocalização: Informações derivadas do seu endereço IP, se habilitado.
  • Dados Sensíveis: Informações do passaporte fornecidas durante o registro, que são armazenadas com segurança e excluídas imediatamente após a verificação.

4. Como usamos seus dados

Seus dados são processados para os seguintes propósitos:

  • Para fornecer e melhorar nossos serviços.
  • Para gerenciar relacionamentos com clientes usando o Zoho CRM.
  • Para analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário por meio do Hotjar, Microsoft Clarity e Google Tag Manager.
  • Para fornecer anúncios segmentados usando o TikTok Pixel e o Meta Pixel.
  • Para garantir a segurança por meio do Google reCAPTCHA e habilitar serviços baseados em localização com o Google Maps.

5. Base legal para processamento

Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

  • Consentimento: Quando você concorda explicitamente com a coleta de dados (por exemplo, aceitando cookies).
  • Necessidade contratual: cumprir um contrato ou fornecer serviços solicitados.
  • Interesses legítimos: para análise de negócios, segurança e prevenção de fraudes.
  • Obrigação legal: Conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.

6. Compartilhamento e transferências de dados

Podemos compartilhar seus dados com as seguintes partes:

  • Provedores de serviços: Zoho CRM, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok, Meta.
  • Armazenamento de dados: Seus dados são armazenados em servidores localizados na Irlanda.
  • Autoridades legais: Se exigido por lei ou para proteção de nossos direitos.

Garantimos que todas as transferências de dados estejam em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), quando necessário.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Dados sensíveis, como informações de passaporte, são excluídos imediatamente após a verificação.

8. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos sob o GDPR do Reino Unido:

  • Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
  • Direito de Apagamento: Solicite a exclusão dos seus dados, sujeito às obrigações legais.
  • Direito à Restrição: Restringir o processamento dos seus dados sob certas condições.
  • Direito à Portabilidade de Dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
  • Direito de objeção: optar por não receber marketing direto ou outro processamento com base em interesses legítimos.
  • Direito de registrar uma reclamação: registre uma reclamação no Information Commissioner's Office (ICO).

9. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui criptografia, servidores seguros e auditorias de segurança regulares.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e nós o encorajamos a revisá-la regularmente.

11. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: