Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bundatia Ltd. ("biz", "bizim" veya "bize") olarak, gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizin Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (UK GDPR) ve Veri Koruma Yasası 2018 dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uygun şekilde işlenmesini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: bilgi@bundatia.ch
- Telefon: +86-574-65167530
- WhatsApp: +1 555-703-4002
3. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyor ve işliyoruz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve WhatsApp bilgileriniz.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve kullanım verileri Google Etiket Yöneticisi, Hotjar ve Microsoft Clarity gibi araçlar aracılığıyla.
- Takip Verileri: TikTok Pixel, Meta Pixel ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanmıştır.
- Coğrafi Konum Verileri: Etkinleştirilirse IP adresinizden elde edilen bilgiler.
- Hassas Veriler: Kayıt sırasında verilen pasaport bilgileri güvenli bir şekilde saklanır ve doğrulandıktan hemen sonra silinir.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek.
- Zoho CRM kullanarak müşteri ilişkilerini yönetmek.
- Hotjar, Microsoft Clarity ve Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla web sitesi kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- TikTok Pixel ve Meta Pixel kullanarak hedefli reklamlar sunmak.
- Google reCAPTCHA ile güvenliği sağlamak ve Google Haritalar ile konum tabanlı hizmetleri etkinleştirmek.
5. İşlemenin Yasal Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Onay: Veri toplamaya açıkça onay verdiğinizde (örneğin, çerezleri kabul ettiğinizde).
- Sözleşmesel Gereklilik: Bir sözleşmeyi yerine getirmek veya talep edilen hizmetleri sağlamak.
- Meşru Çıkarlar: İş analitiği, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi için.
- Yasal Yükümlülük: Yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uyum.
6. Veri Paylaşımı ve Transferleri
Verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- Servis Sağlayıcılar: Zoho CRM, Google Etiket Yöneticisi, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok, Meta.
- Veri Depolama: Verileriniz İrlanda'da bulunan sunucularda saklanır.
- Yasal Makamlar: Yasa tarafından gerekli görüldüğünde veya haklarımızın korunması için.
Gerektiğinde Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) de dahil olmak üzere tüm veri transferlerinin geçerli veri koruma düzenlemelerine uymasını sağlıyoruz.
7. Veri Saklama
Kişisel veriler yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanır. Pasaport bilgileri gibi hassas veriler, doğrulamadan hemen sonra silinir.
8. Haklarınız
Birleşik Krallık GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını edinin.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi.
- Silme Hakkı: Yasal yükümlülüklere tabi olarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Sınırlama Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesini sınırlayabilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alın.
- İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı doğrudan pazarlama veya diğer işlemlerden vazgeçme.
- Şikayette Bulunma Hakkı: Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunun.
9. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygularız. Bunlara şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri dahildir.
10. Bu Politikadaki Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır ve düzenli olarak incelemenizi öneririz.
11. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: bilgi@bundatia.ch
- Telefon: +86-574-65167530
- WhatsApp: +1 555-703-4002