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Documento emitido por el gobierno

Asegure su identidad: cargue su documento emitido por el gobierno

Para completar su registro, requerimos una copia de su documento emitido por el gobierno, como documento de identidad, pasaporte o permiso de residencia. Esto nos ayuda a garantizar la seguridad de nuestra plataforma y verificar la legitimidad de todos los usuarios. Cargue su documento y tenga la seguridad de que trataremos esta información de forma confidencial.

Tenga en cuenta los siguientes criterios para los tipos de identificación que podemos aceptar:

  • Aceptamos exclusivamente identificaciones con caracteres latinos.
  • La copia de su identificación debe mostrar claramente su nombre completo, fecha de nacimiento y fecha de vencimiento.
  • La identificación debe ser válida actualmente y no estar vencida.
  • La información del documento debe corresponder al nombre proporcionado en su cuenta. Si opta por utilizar un solo nombre, asegúrese de que su documentación valide que legalmente utiliza un solo nombre.
  • Una tarjeta sanitaria emitida por el gobierno no es una forma aceptable de identificación.
  • Si proporciona un pasaporte, incluya solo la página de perfil (con su nombre, número de pasaporte, fotografía, etc.).

Además, a continuación se ofrecen algunos consejos para garantizar que la captura de su imagen contenga toda la información necesaria para que podamos revisar el documento de forma eficaz:

  • Coloque su identificación sobre una superficie lisa y oscura. Esto mejorará el contraste entre su identificación y el fondo.
  • Asegúrese de estar en un entorno bien iluminado, permitiendo que toda la información de su tarjeta de identificación sea fácilmente legible. Requerimos que las cuatro esquinas de su identificación sean visibles en la captura de imagen.
  • Minimiza la exposición a la luz brillante mientras capturas la imagen. Si su archivo no está claro, es posible que tengamos dificultades para confirmar su información.
  • Evite cualquier distorsión de la imagen.
  • Capture la imagen desde un ángulo de 180°.

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