Términos y condiciones para participar en el Programa Bundatia en Plataformas de Comercio Electrónico
Estos Términos y condiciones (“Acuerdo”) rigen la relación entre ZAFFIRO.AGENCY KLG (“ZAFFIRO”) y el individuo (“Usuario”) que se registra para abrir una tienda en línea para Ningbo Eliot International Trade Co., Ltd (“NEIT” ) en el marco de una colaboración entre NEIT y ZAFFIRO, conocida como Programa Bundatia.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta las siguientes disposiciones:
1. Información del usuario
El Usuario proporciona datos personales que incluyen, entre otros, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la tarjeta de crédito con el fin de abrir, operar y promocionar su tienda en línea. El Usuario consiente que ZAFFIRO utilice estos datos para fines comerciales, promocionales y administrativos relacionados con la tienda y el Programa Bundatia. Todos los datos personales se almacenarán de forma segura y de conformidad con la Ley Suiza de Protección de Datos (DSG). ZAFFIRO no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales del Usuario con terceros fuera de los fines descritos en este Acuerdo sin el consentimiento explícito del Usuario.
2. Obligaciones de ZAFFIRO
ZAFFIRO es responsable de elaborar un completo informe mensual de ventas de la tienda online del Usuario. Este informe incluirá, entre otros: ingresos totales, desglose de ventas, porcentaje de tarifas, gastos incurridos y cualquier otro dato financiero relevante. ZAFFIRO garantiza la exactitud de los datos y se compromete a entregar estos informes electrónicamente, ya sea a través de una plataforma segura en línea o por correo electrónico, antes del final del mes siguiente al período del informe. Los informes serán transparentes, seguirán las mejores prácticas y estándares contables y permitirán al Usuario obtener una comprensión clara del desempeño financiero de su tienda.
3. Tarifa de verificación
La tarifa de verificación no la cobra ZAFFIRO sino el operador del mercado con el fin de validar el método de pago del Usuario y garantizar la seguridad de su plataforma. Esta tarifa, que asciende a aproximadamente 1 USD, se cargará en la tarjeta de crédito del Usuario en la fase inicial de apertura de una tienda en línea. El Usuario reconoce y acepta esta tarifa única no reembolsable. ZAFFIRO no asume ninguna responsabilidad por este cargo a menos que se cobre erróneamente varias veces o en circunstancias fuera del proceso descrito.
4. Remuneración
Modelo de reparto de ingresos
Los ingresos del Usuario se basan en un modelo de reparto de ingresos derivado de los beneficios de la tienda online. El Usuario tiene derecho a una participación de 25% en las ganancias netas que ZAFFIRO reciba de NEIT. Las ganancias netas se determinan después de deducir todos los gastos, tarifas y costos operativos de los ingresos brutos.
5. Pago
Las ganancias devengadas por el Usuario se calcularán mensualmente, cubriendo las ventas del 1 al 31 de cada mes respectivo. Los pagos se realizarán al Usuario al final del mes siguiente al período de facturación. El Usuario recibirá fondos a través del método que haya seleccionado en su perfil, ya sea transferencia bancaria, plataformas de pago en línea u otros métodos acordados. Cualquier tarifa asociada con la transferencia o recepción de fondos correrá a cargo del Usuario.
6. Definición de una tienda establecida con éxito
Una tienda se considera "establecida con éxito" cuando cumplen las siguientes condiciones:
a) La tienda ha sido abierta oficialmente en la plataforma especificada por ZAFFIRO.
b) Se ha observado un período de espera obligatorio de 2 semanas después de la apertura de la tienda.
Este período de espera de dos semanas es crucial para el procesamiento interno y para garantizar la preparación del taller para futuras configuraciones y operaciones. NEIT comenzará la instalación y configuración de la tienda sólo después de la conclusión de este período de 2 semanas.
7. Cierre de comercios
La estabilidad y continuidad de las tiendas están sujetas a diversos factores, muchos de los cuales escapan al control de ZAFFIRO. Se sabe que plataformas como Etsy, entre otras, cierran ocasionalmente tiendas sin motivos explícitos. Si bien ZAFFIRO se esfuerza por garantizar la longevidad y el éxito de cada tienda, el Usuario debe reconocer lo siguiente:
a) ZAFFIRO se reserva el derecho de cerrar cualquier tienda sin previo aviso si el Usuario incumple alguna directriz, término o no cumple con los requisitos de la plataforma.
b) ZAFFIRO no se hace responsable del cierre de comercios por parte de plataformas de terceros. No se ofrecen garantías sobre la permanencia o funcionamiento ininterrumpido de ningún taller.
c) En el desafortunado caso de que una plataforma de terceros cierre una tienda, ZAFFIRO hará esfuerzos razonables para comunicarse con la plataforma y se esforzará por restablecer la tienda. Sin embargo, el resultado no está garantizado y está sujeto a la discreción y las políticas de la plataforma de terceros.
Se recomienda a los usuarios que consulten con frecuencia las pautas de las plataformas de terceros, se mantengan actualizados con sus políticas y actúen de manera responsable para garantizar el funcionamiento continuo de sus tiendas.
8. Requisitos de apertura de tiendas
Para abrir una tienda, el Usuario deberá cumplir los siguientes criterios:
- Residir en uno de los países de la lista aprobada.
- Tener al menos 18 años.
- Poseer una tarjeta de crédito o débito personal. No se aceptan tarjetas prepago.
9. Procedimiento de apertura de tienda
La tienda debe crearse con la asistencia de ZAFFIRO y siguiendo las pautas proporcionadas por ZAFFIRO. Es imperativo que el Usuario introduzca los datos de su tarjeta de crédito e información personal, incluida la documentación necesaria. Una vez creada la tienda, el Usuario deberá conceder a ZAFFIRO acceso completo a la tienda. Durante el proceso de configuración, el Usuario no deberá iniciar sesión en la tienda en ningún momento.
Además, ZAFFIRO se reserva el derecho de iniciar la apertura de una o más tiendas en línea (Amazon, Zaffiron, etc.) de su elección sin la supervisión directa o el consentimiento explícito del Registrante. En tales casos, todos los demás términos y condiciones descritos en este Acuerdo seguirán aplicándose al funcionamiento de la(s) tienda(s).
10. Responsabilidad operativa
Al constituir la tienda, ZAFFIRO asume toda la responsabilidad de su funcionamiento. Esto incluye, entre otros, listado de productos, precios, actividades de marketing e interacciones con los clientes. Este modelo funciona de manera similar a un sistema de franquicia, donde ZAFFIRO asume todas las responsabilidades operativas. Esto garantiza que el Usuario no tenga obligaciones fiscales o legales relacionadas con las actividades comerciales de la tienda.
11. Garantía de datos y privacidad
El Usuario debe compartir cierta información personal y financiera con el fin de configurar y administrar la tienda. ZAFFIRO se compromete a tratar dichos datos con el máximo cuidado, garantizando su confidencialidad y protección contra el acceso no autorizado, según las leyes de protección de datos vigentes.
Para obtener información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, consulte nuestra política de privacidad, que se incorpora a estos Términos y condiciones por referencia.
12. Implicaciones y responsabilidades fiscales
Dado el completo control operativo de ZAFFIRO sobre las tiendas, el Usuario queda exento de obligaciones tributarias directas relacionadas con el negocio. Sin embargo, los ingresos compartidos con el Usuario pueden estar sujetos al impuesto sobre la renta personal u otras formas de impuestos según la jurisdicción local del Usuario. Sigue siendo responsabilidad del Usuario informar dichos ingresos, si es necesario, y gestionar las posibles implicaciones fiscales personales. Se recomienda a los usuarios que consulten con sus asesores o autoridades fiscales locales para mayor claridad.
13. Derechos de propiedad intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la tienda en línea, incluidos, entre otros, marcas comerciales, logotipos, materiales con derechos de autor, diseños y patentes, pertenecen única y exclusivamente a NEIT. Cualquier uso no autorizado, reproducción o tergiversación de estos derechos de propiedad intelectual está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de NEIT. Los usuarios que violen esta cláusula pueden enfrentar consecuencias legales y la terminación de este Acuerdo.
14. Terminación
a) Por ZAFFIRO: ZAFFIRO.AGENCY KLG se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo en las siguientes circunstancias:
- Incumplimiento sustancial de cualquier disposición por parte del Usuario.
- Uso no autorizado de la propiedad intelectual.
- Cualquier acción o comportamiento que pueda dañar la reputación o el negocio de ZAFFIRO.
Tras la terminación por cualquiera de los motivos antes mencionados, se suspenderá o retendrá el acceso del Usuario a la tienda en línea, la participación en el Programa Bundatia y cualquier pago pendiente.
b) Por usuario: Este Acuerdo tiene una vigencia mínima de 2 años, durante los cuales el Usuario no podrá rescindir el Acuerdo. Después del plazo inicial de 2 años, el Usuario podrá rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito con al menos 30 días de antelación a ZAFFIRO. Tras la rescisión por parte del Usuario, el Usuario no podrá tener derecho a ninguna remuneración no pagada ni a ganancias futuras del Programa Bundatia y deberá devolver la recompensa $50 si el Usuario cierra la tienda.
15. Resolución de disputas
Para todas las disputas que surjan de este Acuerdo o estén relacionadas con él, incluidas cualquier disputa sobre la validez, interpretación, ejecución o terminación del Acuerdo, las partes acuerdan intentar primero resolver el asunto de manera amistosa a través de negociaciones. Si las partes no pueden llegar a una resolución dentro de los 30 días, la disputa se remitirá a mediación o arbitraje de acuerdo con las reglas y procedimientos de la Institución de Arbitraje de las Cámaras Suizas (SCAI) o cualquier otra organización de mediación o arbitraje mutuamente acordada.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes de Suiza. Cualquier acción o procedimiento legal que surja de o en relación con este Acuerdo debe presentarse exclusivamente en los tribunales de Basilea, Suiza. Ambas partes renuncian a cualquier objeción basada en falta de jurisdicción personal o foro no conveniente.
17. Acuerdo completo
Este Acuerdo representa el entendimiento y acuerdo completo entre ZAFFIRO y el Usuario, reemplazando todas las negociaciones, discusiones y acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, relacionados con el tema aquí contenido.
18. Modificación de Término
ZAFFIRO.AGENCY KLG se reserva el derecho de modificar, revisar o reemplazar estos Términos y Condiciones a su discreción. Si una revisión es significativa, ZAFFIRO avisará con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Los cambios materiales se determinarán únicamente a discreción de ZAFFIRO. La participación continuada del Usuario en el Programa Bundatia después de las modificaciones significa la aceptación de los términos revisados.
19. Buena fe, lealtad y sentido común
Las partes se comprometen a actuar de buena fe y a aplicar el sentido común en el marco del presente Acuerdo. En caso de ambigüedades o disputas que surjan de este Acuerdo, las partes se comprometen a encontrar una solución amistosa en el espíritu de la buena fe y teniendo en cuenta el sentido común.
Modificado a partir del 05 de enero de 2023.