Termos e Condições para Participar do Programa Bundatia em Plataformas de E-commerce
Estes Termos e Condições (“Contrato”) regem o relacionamento entre a ZAFFIRO.AGENCY KLG (“ZAFFIRO”) e o indivíduo (“Usuário”) que se registra para abrir uma loja online para Ningbo Eliot International Trade Co., Ltd (“NEIT” ) no âmbito de uma colaboração entre NEIT e ZAFFIRO, conhecida como Programa Bundatia.
Ao aceitar estes Termos e Condições, o Utilizador concorda com as seguintes disposições:
1. Informações do usuário
O Utilizador fornece dados pessoais incluindo, entre outros, nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone e dados de cartão de crédito para efeitos de abertura, operação e promoção da sua loja online. O Usuário consente que a ZAFFIRO utilize esses dados para fins de marketing, promocionais e administrativos relacionados à loja e ao Programa Bundatia. Todos os dados pessoais serão armazenados de forma segura e em conformidade com a Lei Suíça de Proteção de Dados (DSG). A ZAFFIRO não venderá, alugará ou compartilhará os dados pessoais do Usuário com terceiros fora dos fins descritos neste Contrato sem o consentimento explícito do Usuário.
2. Obrigações da ZAFFIRO
A ZAFFIRO é responsável pela elaboração de um relatório mensal completo de vendas da loja online do Utilizador. Este relatório incluirá, mas não está limitado a: receita total, detalhamento das vendas, participação percentual nas taxas, despesas incorridas e quaisquer outros dados financeiros relevantes. A ZAFFIRO garante a exatidão dos dados e compromete-se a entregar estes relatórios eletronicamente, através de uma plataforma online segura ou por email, até ao final do mês seguinte ao período de reporte. Os relatórios serão transparentes, seguindo as melhores práticas e padrões contábeis, e permitirão ao Usuário ter uma compreensão clara do desempenho financeiro de sua loja.
3. Taxa de verificação
A taxa de verificação não é cobrada pela ZAFFIRO e sim pelo operador do marketplace com a finalidade de validar a forma de pagamento do Usuário e garantir a segurança de sua plataforma. Esta taxa, no valor aproximado de 1 USD, será cobrada no cartão de crédito do Utilizador na fase de iniciação da abertura de uma loja online. O Usuário reconhece e concorda com esta taxa única e não reembolsável. A ZAFFIRO não se responsabiliza por esta cobrança, a menos que seja cobrada erroneamente várias vezes ou em circunstâncias fora do processo descrito.
4. Remuneração
Modelo de partilha de receitas
Os ganhos do Utilizador baseiam-se num modelo de partilha de receitas derivado dos lucros da loja online. O Usuário tem direito a uma parcela de 25% dos lucros líquidos que a ZAFFIRO recebe da NEIT. O lucro líquido é determinado após todas as despesas operacionais, taxas e custos terem sido deduzidos da receita bruta.
5. Pagamento
Os ganhos acumulados pelo Usuário serão calculados mensalmente, abrangendo as vendas do dia 1º ao dia 31 de cada respectivo mês. Os pagamentos serão feitos ao Usuário no final do mês seguinte ao período de cobrança. O Utilizador receberá os fundos através do método que selecionou no seu perfil, seja transferência bancária, plataformas de pagamento online ou outros métodos acordados. Quaisquer taxas associadas à transferência ou recebimento de fundos serão suportadas pelo Usuário.
6. Definição de uma loja estabelecida com sucesso
Uma loja é considerada “estabelecida com sucesso” nas seguintes condições:
a) A loja foi oficialmente aberta na plataforma indicada pela ZAFFIRO.
b) Foi observado um período de espera obrigatório de 2 semanas após a abertura da loja.
Este período de espera de 2 semanas é crucial para o processamento interno e para garantir a prontidão da loja para futuras configurações e operações. A NEIT iniciará a instalação e configuração da loja somente após a conclusão deste período de 2 semanas.
7. Fechamento de Lojas
A estabilidade e continuidade das lojas estão sujeitas a vários factores, muitos dos quais estão fora do controlo da ZAFFIRO. Sabe-se que plataformas como a Etsy, entre outras, fecham lojas ocasionalmente sem motivos explícitos. Embora a ZAFFIRO se esforce para garantir a longevidade e o sucesso de cada loja, o Usuário deve reconhecer o seguinte:
a) A ZAFFIRO reserva-se o direito de fechar qualquer loja sem aviso prévio se o Usuário violar quaisquer diretrizes, termos ou não cumprir os requisitos da plataforma.
b) A ZAFFIRO não se responsabiliza pelo encerramento de lojas por plataformas de terceiros. Não são prestadas quaisquer garantias quanto à permanência ou funcionamento ininterrupto de qualquer loja.
c) No caso infeliz de encerramento de uma loja por uma plataforma de terceiros, a ZAFFIRO fará esforços razoáveis para comunicar com a plataforma e esforçar-se-á por restabelecer a loja. No entanto, o resultado não é garantido e está sujeito aos critérios e políticas da plataforma terceirizada.
Os usuários são incentivados a verificar frequentemente as diretrizes das plataformas de terceiros, manter-se atualizados com suas políticas e agir de forma responsável para garantir o funcionamento contínuo de suas lojas.
8. Requisitos de abertura de loja
Para abrir uma loja o Utilizador deverá cumprir os seguintes critérios:
- Residir em um dos países da lista aprovada.
- Ter pelo menos 18 anos.
- Possuir um cartão de crédito ou débito pessoal. Cartões pré-pagos não são aceitos.
9. Procedimento de abertura de loja
A loja deverá ser criada com o auxílio da ZAFFIRO e seguindo as orientações fornecidas pela ZAFFIRO. É imprescindível que o Usuário insira os dados do seu cartão de crédito e informações pessoais, incluindo a documentação necessária. Uma vez criada a loja, o Utilizador deverá conceder à ZAFFIRO acesso total à loja. Durante o processo de configuração, o Usuário não deverá fazer login na loja em nenhum momento.
Além disso, a ZAFFIRO reserva-se o direito de iniciar a abertura de uma ou mais lojas online (Amazon, Zaffiron etc.) à escolha da ZAFFIRO sem a supervisão direta ou consentimento explícito do Registrante. Nesses casos, todos os outros termos e condições descritos neste Contrato continuarão a aplicar-se ao funcionamento da(s) loja(s).
10. Responsabilidade Operacional
Ao instalar a loja, a ZAFFIRO assume total responsabilidade pelo seu funcionamento. Isso inclui, mas não está limitado a, listagem de produtos, preços, atividades de marketing e interações com o cliente. Este modelo funciona de forma semelhante a um sistema de franquia, onde a ZAFFIRO assume todas as responsabilidades operacionais. Isto garante que o Utilizador não tem obrigações fiscais ou legais relativas às atividades comerciais da loja.
11. Garantia de dados e privacidade
O Utilizador é obrigado a partilhar determinadas informações pessoais e financeiras para efeitos de criação e funcionamento da loja. A ZAFFIRO compromete-se a tratar estes dados com o máximo cuidado, garantindo a sua confidencialidade e proteção contra acessos não autorizados, conforme legislação em vigor em matéria de proteção de dados.
Para obter informações sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, consulte nosso política de Privacidade, que está incorporado nestes Termos e Condições por referência.
12. Implicações e responsabilidades fiscais
Dado o controlo operacional completo da ZAFFIRO sobre as lojas, o Utilizador fica isento de obrigações fiscais diretas relacionadas com o negócio. No entanto, a receita partilhada com o Utilizador pode estar sujeita a imposto sobre o rendimento pessoal ou outras formas de impostos, de acordo com a jurisdição local do Utilizador. Continua a ser da responsabilidade do Utilizador comunicar tais rendimentos, se necessário, e gerir quaisquer implicações fiscais pessoais. Os usuários são aconselhados a consultar seus consultores fiscais ou autoridades locais para maior clareza.
13. Direitos de Propriedade Intelectual
O Usuário reconhece e concorda que todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à loja online, incluindo, mas não se limitando a marcas registradas, logotipos, materiais protegidos por direitos autorais, designs e patentes, pertencem única e exclusivamente à NEIT. Qualquer uso não autorizado, reprodução ou deturpação destes direitos de propriedade intelectual é estritamente proibido sem o consentimento prévio por escrito da NEIT. Os usuários que violarem esta cláusula poderão enfrentar consequências legais e a rescisão deste Contrato.
14. Rescisão
a) Por ZAFFIRO: ZAFFIRO.AGENCY KLG reserva-se o direito de rescindir este Contrato nas seguintes circunstâncias:
- Violação material de qualquer disposição por parte do Usuário.
- Uso não autorizado de propriedade intelectual.
- Quaisquer ações ou comportamentos que possam prejudicar a reputação ou os negócios da ZAFFIRO.
Após a rescisão por qualquer um dos motivos acima mencionados, o acesso do Usuário à loja online, a participação no Programa Bundatia e quaisquer pagamentos pendentes serão suspensos ou retidos.
b) Por usuário: Este Contrato tem um prazo mínimo de 2 anos, durante os quais o Usuário não poderá rescindir o Contrato. Após o prazo inicial de 2 anos, o Usuário poderá rescindir este Contrato mediante notificação por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência à ZAFFIRO. Após a rescisão pelo Usuário, o Usuário não poderá ter direito a qualquer remuneração não paga ou ganhos futuros do Programa Bundatia e deverá devolver a recompensa $50 se a loja for fechada pelo Usuário.
15. Resolução de disputas
Para todas as disputas decorrentes ou relacionadas a este Contrato, incluindo quaisquer disputas sobre a validade, interpretação, execução ou rescisão do Contrato, as partes concordam em primeiro tentar resolver o assunto amigavelmente por meio de negociações. Se as partes não conseguirem chegar a uma resolução no prazo de 30 dias, a disputa será encaminhada para mediação ou arbitragem de acordo com as regras e procedimentos da Instituição de Arbitragem das Câmaras Suíças (SCAI) ou qualquer outra organização de mediação ou arbitragem mutuamente acordada.
16. Lei Aplicável e Jurisdição
Este Contrato é regido e interpretado de acordo com as leis da Suíça. Qualquer ação legal ou processo decorrente ou relacionado a este Contrato deverá ser instaurado exclusivamente nos tribunais de Basileia, Suíça. Ambas as partes renunciam a quaisquer objeções baseadas na falta de jurisdição pessoal ou forum non conveniens.
17. Acordo Integral
Este Contrato representa o completo entendimento e acordo entre a ZAFFIRO e o Usuário, substituindo todas as negociações, discussões e acordos anteriores, sejam orais ou escritos, relacionados ao assunto aqui contido.
18. Modificação do Prazo
ZAFFIRO.AGENCY KLG reserva-se o direito de modificar, revisar ou substituir estes Termos e Condições a seu critério. Se uma revisão for significativa, a ZAFFIRO fornecerá um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos. Alterações materiais serão determinadas exclusivamente a critério da ZAFFIRO. A participação continuada do Usuário no Programa Bundatia após as modificações significa aceitação dos termos revisados.
19. Boa fé, lealdade e bom senso
As partes comprometem-se a agir de boa fé e a aplicar o bom senso no âmbito do presente Acordo. Em caso de ambiguidades ou litígios decorrentes do presente Acordo, as partes comprometem-se a encontrar uma solução amigável, no espírito da boa fé e tendo em conta o bom senso.
Alterado em 05 de janeiro de 2023